26/08/2025
👉 Підтримка та оновлення BAS відбуваються так:
1. Оновлення програми
• Розробники регулярно випускають нові релізи BAS (оновлення функціоналу, звітів, форм, довідників, а також змін у законодавстві — податки, ПДФО, ЄСВ, ПДВ тощо).
• Користувач отримує оновлення через сервіс ІТС (Інформаційно-технологічний супровід).
2. Технічна підтримка
• Надається сертифікованими партнерами BAS.
• Включає консультації, допомогу у налаштуванні, діагностику помилок, навчання користувачів.
3. Супровід та доробки
• Якщо стандартної конфігурації недостатньо, партнер може внести індивідуальні зміни під бізнес-процеси компанії.
• Важливо: оновлення бази після доробок узгоджується з інтегратором, щоб не “зламати” кастомний функціонал.
4. Регламент оновлень
• Зазвичай оновлення виходять щомісяця або частіше (особливо коли є нові вимоги від ДПС).
• Користувачі самі вирішують, коли встановлювати, але для коректної звітності краще робити це одразу.
5. Доступ до баз знань
• Разом із супроводом компанія отримує доступ до електронних бібліотек, методичок і консультацій (через “BAS ІТС”).
📌 У простих словах:
Оновлення BAS = новий функціонал + актуальні форми звітності.
Підтримка BAS = консультації та допомога від партнерів.
#автоматизаціябізнесу #кавазбухгалтером
