28/09/2026
📄 KSeF działa, ale przedsiębiorcy nadal mają z nim wiele pytań
Krajowy System e-Faktur miał uporządkować i usprawnić obieg faktur. W praktyce dla wielu przedsiębiorców i biur rachunkowych oznacza również konieczność odnalezienia się w nowych zasadach, uprawnieniach i sposobach uwierzytelniania.
Skala pytań jest duża. Od początku 2026 roku do 7 września na infolinię Krajowej Administracji Skarbowej skierowano prawie 319 tys. połączeń dotyczących KSeF.
Z jakimi problemami użytkownicy zgłaszali się najczęściej?
🔹 trudności z dostępem do systemu,
🔹 problemy związane z internetem lub konfiguracją po stronie użytkownika,
🔹 pytania dotyczące rodzajów i zakresu uprawnień w KSeF,
🔹 problemy z narzędziami uwierzytelniającymi, m.in. podpisem kwalifikowanym,
🔹 trudności z uzyskaniem dostępu do systemu,
🔹 pytania dotyczące wystawiania i odbierania faktur.
Co ważne, Ministerstwo Finansów wskazuje, że do tej pory nie wystąpiła awaria KSeF, która wymagałaby zastosowania ustawowych trybów szczególnych wystawiania faktur.
Według danych MF, do 2 września 2026 r. w KSeF wystawiono już 657 378 248 faktur, a liczba ich wystawców wyniosła 2 370 160.
To pokazuje, że KSeF stał się już codziennością dla ogromnej liczby firm. Dlatego warto nie tylko wystawiać faktury w systemie, ale przede wszystkim wiedzieć, jak prawidłowo korzystać z uprawnień i reagować w przypadku problemów.
📌 KSeF to nie tylko nowe miejsce do wystawiania faktur. To również nowe procedury, odpowiedzialność i sposób organizacji pracy firmy.