Maestra Olvera

Crear valor no es lo mismo que agregar valor.

Sin duda, todas las empresas agregan valor en sus procesos, sin embargo no todas llegan al ciclo de valor creado. Aunque pareciera que ambas son lo mismo, hay una gran diferencia se detalla a continuación:
El valor agregado se da mediante la operación de los procesos de donde se generan los productos y servicios que se ofrecen a clientes internos o externos; mientras que el valor creado se logra cuando a las rutinas de trabajo (ciclo de valor agregado) se le incorpora nueva tecnología y/o nuevo conocimiento que modifican esas rutinas, mejorando la eficiencia y generando mejores beneficios para cliente, colaborador y la empresa misma.

En un mercado tan competido, solo sobreviran aquellas que logren hacer de la creación de valor parte de su cultura de trabajo en todos los niveles. Se puede lograr, nosotros te decimos cómo.

PRESUPUESTO MAESTRO
es una herramienta de planeación y control a partir del segundo año de operaciones. En el primer año se utilizan las proyecciones del plan de negocios, que son también una herramienta cuantitativa imprescindible.

De los indicadores financieros, la rentabilidad es el más importante a corto plazo.

Balance General: es como una fotografía que muestra la posición financiera (recursos y fuentes de financiamiento) de la empresa en una fecha específica.
Estado de Resultados: nos muestra los efectos de las operaciones de la empresa en un período (mes, trimestre o año) para determinar su utilidad neta; es como si nos contara la película de lo que sucedió.

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La clave está en los procesos.

¿Te ha sucedido que, sin importar cuánto te esfuerces, no logras generar lealtad en tus clientes?

Ves el síntoma sin encontrar la causa, la cual, muy probablemente, se encuentra en tus procesos. De ser así, es momento de cambiar de paradigmas e implementar la Gestión Basada en Procesos (GBP/PBM) que es un enfoque amplio de gestión organizacional, en el cual se diseñan, gestionan y mejoran los procesos para optimizar el valor que se
entrega al cliente.

La GBP te permitirá comprender y satisfacer mejor las expectativas de tu mercado, transformar los esquemas mentales de tus colaboradores para centrarlos en el cliente, gestionar procesos completos en lugar de procesos fragmentados, identificar áreas de oportunidad de mejora y recompensar el desempeño en base a indicadores operativos y de negocio.

Si quieres diferenciarte y ser competitivo, la GBP es la vía correcta.

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📍 Calle campodonico #8 colonia Centenario, Hermosillo, Sonora, México

Alumnos MDOC - 21G les pido que contesten esta encuesta de 8 sencillas preguntas.
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En las empresas, el trabajo basado en resultados se establece mediante un PROCESO, ya que se trata de una habilidad que requiere ir madurando en los directivos. Es perfectamente normal que dicho proceso sea más rápido en algunos niveles o áreas que en otros, dependiendo de los perfiles y experiencia de la gente.

Si te sentiste débil en tu desempeño del primer repaso, hay oportunidad para 10 personas de hacerlo nuevamente como reto.

Play Kahoot! challenge: Repaso Sesiones 1 y 2 Play this kahoot challenge about Estrategias Financieras MDOC

Alumnos, les abro el espacio para anotar sus dudas de la segunda sesión. Las contestaré en los comentarios.

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Otra opción para acceder a Mentimeter y dejar sus dudas de la Sesión 1 de Estrategias financieras es mediante link
En los comentarios anotaré mis respuestas.

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