TurboCard by Paritetbank

Важная, но неочевидная, информация в письме: действовать или нет?

Если отправитель высылает информацию с целью решения задачи, то ему лучше указать, что получатель должен с ней сделать. Например, «ознакомьтесь и вышлите скан подписанного договора TurboCard до 15 сентября».

Но если получателю просто нужно ознакомиться с письмом, об этом тоже лучше написать. Например, «В прикрепленном файле — договор, чтобы вы могли ознакомиться с условиями заранее. Заключить подъедем лично 15 сентября».

Такой простой шаг поможет письмам выйти на новый уровень внимания получателя: если он будет знать, что для действий отправитель укажет конкретный призыв, то скорее заметит его в письме.

#паритетбанк #деловаяпереписка #правиладеловойпереписки #деловоеобщение #коммуникации

Упражнение для начала, которое задает тон первым высказываниям от участников по теме тренинга. Оно также эффективно после теоретической части, чтобы команда «проснулась» и подвигалась.

🔹 Материалы: 4 листа A3 с вопросами по теме, цветные ручки.
🔹 Время: 15 минут.
🔹 Размер группы: 12-15 человек.

Процесс:
1. Тренер делит участников на 4 группы, каждая из которых становится возле отдельного листа.
2. Одновременно, в течение 3 мин, группы обсуждают свой вопрос с листочка. Затем записывают ответ.
3. После раунда группы смещаются по часовой стрелке к следующему вопросу. Читают предыдущие ответы команд и стараются расширить / дополнить их.
4. Группы перемещаются до тех пор, пока не ответят на все вопросы по 1 разу.

❓ Обсуждение.
- что было трудным, а что легким в задании;
- был ли случай, когда казалось, что на вопрос уже дан исчерпывающий ответ;
- какие новые идеи пришли во время выполнения упражнения.

#паритетбанк #зарплатныйпроект #тренинг #бизнестренинг #бизнессоветы #бизнесобучение #минск

Аналитики UBS (банка Швейцарии) в ежегодном исследовании Global Wealth Report дали такой ответ на этот вопрос: богатство 37,7% взрослых белорусов — менее $10 тыс., более 56% — от $10 тыс. до $100 тыс., 5,5% — от $100 тыс. до $1 млн, а свыше 1 млн — 0,1%.

💰Таким образом долларовых миллионеров в РБ примерно 7,3 тыс. (по официальным данным Беларуси — около 10 тыс.).

При этом коэффициент Джини, определяющий степень разрыва дохода бедных и богатых, для Беларуси равен 67,1% (чем ближе к 100%, тем выше уровень социального неравенства). Для сравнения: в Польше коэффициент равен 68,4%, в Литве — 70,6%, Китае — 70,9%, Казахстане — 77,4%, в России — 86,9%, а в среднем в мире — 88%.

#зарплатакогданадо #паритетбанк #миллионер #миллионеры #беларусь #минск

Если Вы уверены, что проблема не в отсутствии денежных средств на карте, то необходимо проверить срок ее действия. Далее, не заблокирована ли она по причине неверного ввода пин-кода и т.д. Для этого обратитесь в круглосуточную Службу поддержки клиентов по телефону 171.

В случае если вышеописанное не препятствуют ее использованию, необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом для установления причины невозможности совершения операций по карте.

#зарплатакогданадо #паритетбанк #деньгидозарплаты #зарплата #деньгионлайн #зарплатанакарту

Эмоциональная устойчивость — важный навык. Ведь даже когда в компании есть правила сотрудничества, регламент коммуникации или другой официальный документ, контролирующий стиль общения, ситуации бывают разные.

Если вы хотите осознанно реагировать на стрессовые ситуации, используйте эти несколько фраз от Кортни Уоррен (доктора философии и сертифицированного психолога Гарварда). Они помогают сосредоточиться и перейти от эмоциональной реакции к проживанию проблемы:
1. «Я могу пройти через это».
2. «Я не позволю себе быть жертвой».
3. «Жизнь тяжела, но это жизнь».
4. «Это тоже пройдет».
5. «Чему я могу научиться из этого?»
6. «Мне нужно время».
7. «Мне есть за что быть благодарным(ой)».
8. «Это то, что есть».
9. «Я отпускаю это».

#зарплатакогданадо #паритетбанк #стресс #стрессоустойчивость #эмоциональнаяустойчивость #эмоциональность

Если вы забыли вовремя отключить подписку, а пробный период закончился, не спешите записывать траты. Вот порядок действий для их возврата в популярных магазинах:

📱 Google Play

В пределах первых 48 часов успейте зайти в свой Google-аккаунт, раздел «Платежи и подписки», выбрать нужную подписку, нажать кнопку «Отменить подписку» или «Сообщить о проблеме», затем объяснить ситуацию. Если вспомнили на третий день и позже, скорее всего нужно будет писать напрямую разработчикам.

Деньги возвращают за период, на который вы отказываетесь от услуги. То есть если вы вспомнили о месячной подписке на первый день, деньги вам вернутся за 29 дней. Срок рассмотрения заявки — 1-4 дня.

📱 AppStore

На сайте https://appleid.apple.com нужно добавить свой Apple ID, после чего выбрать приложение, раздел «Сообщить о проблеме», и так же описать причину возврата. С телефона: раздел «Подписки», затем ту, от которой отказываетесь, и нажать «Отменить подписку».

Ответ придет в течение 48 часов и деньги вернутся на счет Apple ID, либо в течение 30 дней на банковскую карту.

#паритетбанк #мобильныеприложения #возвратденег #возврат #деньги #деньгионлайн

Уже почти во всех компаниях есть практика совместного чата в мессенджере. Там обсуждаются… А что? Очевидным кажется ответ «рабочие вопросы». Но для каждого проекта могут быть отдельные чаты. Командные вопросы? А что если не знаешь ника коллеги, большинство аккаунтов без фото, то есть кто отвечает — не очевидно. Можно ли ставить смайлы? А уместно ли будет сбросить мем про работу?

Чтобы не было недопониманий, HR или ответственный руководитель должен взять на себя задачу по новичку (любого уровня):

1. Легитимизировать действия: представить коллективу, обозначить зону ответственности.
2. Рассказать про гласные и негласные правила коммуникации, принятые в коллективе.

Новенький в свою очередь должен дождаться, пока его представят, и только потом сбрасывать любимый мем 😁 (если это актуально в чате, конечно 🤝).

#зарплата #паритетбанк #рабочийчат #деловаяпереписка #правиладеловойпереписки #деловоеобщение #коммуникации

Мошенники используют все способы обмана. От эмоциональных подходов защитит бдительность, от технических — эти простые действия.

🔒 Сложный пароль. Если вы до сих пор от них отказываетесь по причине «не смогу вспомнить», то рекомендуем менеджер паролей. Одно приложение / плагин, которое систематизирует все пароли и подскажет их в нужный момент, лучше, чем попасться на 1111.

🔒 Двухфакторная аутентификация. Дополнительное усиление, когда кроме ввода пароля нужно пройти проверку (например, SMS-кодом). Мошенники все еще могут попытаться взломать аккаунт, но заполучить привязанный к нему телефон или почту — не так просто.

🔒 Определитель номера телефона. Функция от спама, а также от потенциальной опасности «эмоционального» подхода мошенников. Базы определителей работают четко.

🔒 Настройки конфиденциальности соцсети, мессенджеров. Откройте видимость личных данных (фото, телефон, почта и т.д.) только для знакомых. Вы также можете ограничить возможность писать вам или комментировать записи, в зависимости от возможностей платформы.

🔒 Установка обновлений операционных систем и приложений. Каждое обновление закрывает найденные ошибки, в том числе в системе безопасности. Поэтому если мошенники нашли прореху в старой версии, скорее всего в новой они к вам не подберутся.

#платежнаякарта #паритетбанк #мошенники #осторожномошенники #злоумышленники #минск

Что делать, если банкомат/инфокиоск не вернул карту?

1️. Необходимо удостовериться, действительно ли банкомат/инфокиоск не возвращает карту. Иногда нужно значительное время для проведения операции, в случае нарушения связи или по иным причинам.

2️. Если банкомат/инфокиоск не возвращает карту, вам необходимо предварительно заблокировать ее, обратившись в круглосуточную Службу поддержки клиентов по телефону 171 и сообщить диспетчеру о проблеме, затем связаться с ЦБУ, РКЦ ОАО «Паритетбанка» выпустившим карту. Там будет проводиться дальнейшее разбирательство по вашему случаю.

#зарплатакогданадо #паритетбанк #деньгидозарплаты #зарплата #деньгионлайн #зарплатанакарту

Самые частые ошибки в общении руководителя с подчиненным:

№ 1: готовые решения. Правильнее будет описать задачу, спросить, как сотрудник планирует ее решать. И по необходимости, если сомневаетесь в его плане, задать уточняющие вопросы для корректировки курса решения.

№ 2: контроль высококвалифицированных сотрудников. Для опытных подчиненных достаточно постановки задачи в формате: дедлайн и ключевые критерии ожидаемого результата.

№ 3: публичная критика. Это демотивирует как самого подчиненного, так и окружающих коллег. Для сохранения уважительной атмосферы лучше обсуждать вопрос 1:1. В разговоре также важно обсуждать сложившуюся ситуацию, а не личность самого сотрудника.

№ 4: нежелание или неумение делегировать. Хорошему руководителю важно определяться с целями, а затем дробить их на конкретные задачи и назначать ответственных. Конечно, первое время их нужно будет контролировать в соответствии с компетенциями, оценивать результаты и давать обратную связь. Но этот подход позволяет команде расти и расширяться.

#зарплатакогданадо #паритетбанк #руководитель #коммуникация #работавкоманде #менеджер

Очевидный факт: изъяны есть у каждого человека. Сотрудники — не исключение.

Целью руководителя должен стать не поиск «идеальной команды», а продвижение сильных сторон подчиненных ⭐️ Если вы их еще не знаете, проследите, что они делают на работе в первую очередь, а что откладывают до последнего момента. Для прямых ответов, на следующей 1:1 встрече задайте вопрос, какой, по их ощущениям, был лучший рабочий день (узнаете преимущества сотрудника) и худший (недостатки).

Поделитесь в комментариях, что вы сейчас обсуждаете на личных встречах? 👇

#паритетбанк #подчиненный #подчиненные #руководительпроекта #менеджмент

Коммуникабельность на работе — часть успеха. Общительность позволяет быстрее добиться авторитета среди коллег, клиентов, руководства, а также помогает четко ставить и достигать профессиональные цели. Тренируйте навыки общения! Механики вы найдете в этих книгах:

📖 Элизабет Мерманн «Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации».
📖 Пол МакГи «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно».
📖 Филип Зимбардо «Как побороть застенчивость».
📖 Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно».
📖 Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров».
📖 Джеймс Борг «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей».
📖 Джеймс Борг «Секреты общения. Магия слов».
📖 Билли Фицпатрик, Венди Сузуки «Странная девочка, которая влюбилась в мозг».
📖 Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».
📖 Марк Гоулстон «Как разговаривать с мудаками».

#зарплата #паритетбанк #книга #книги #ораторскоеискусство #коммуникабельность #коммуникативныенавыки