02/09/2026
O seu Bar, só vende cerveja com álcool? Cuidado, pois há grande chance do seu estabelecimento quebrar.
Cansei de chegar em estabelecimentos e pedir uma cerveja zero álcool e a casa não ter e eu sair decepcionadissima pois queria muito ficar no lugar.
Já cheguei a chamar pelo nome do garçom e o mesmo se reportar ao meu esposo, sendo que quem o chamou foi eu.
Em meus treinamentos eu relato todas essas experiências ruins e explico ao dono do estabelecimento, ao seu gerente e seus garçons que nem sempre você terá o mesmo padrão de cliente. E que a sua equipe precisa estar preparada para conquistar até os clientes mais difíceis, pois são esses que retornam e sempre voltam com mais clientes para o seu estabelecimento.
