19/09/2026
Има работа, която никога не влиза в ценоразписа.
Клиентът звъни с „един бърз въпрос“.
После изпраща документ, който трябва да погледнеш.
После възниква казус с работник.
После иска да обсъдите нещо, което планира да направи след два месеца.
Нито едно от тези неща само по себе си не изглежда кой знае колко голямо.
Но събрани за един месец, могат да се окажат няколко часа работа.
И точно тук понякога се разминават две неща:
цената, която сме определили за клиента, и работата, която реално извършваме за него.
Затова, когато определяме цена, не е достатъчно да преброим документите, работниците и декларациите.
Трябва да знаем и какво всъщност включва обслужването.
А при теб кое най-често се оказва „извън уговореното“? 🙂