10/09/2020
Уважаемый Аэрофлот!
🙂Я люблю путешествовать - это моё всё. Не всегда получается, но всегда очень хочется🙂
Наверное, Вам уже многие гневно писали про новый особый порядок, про ваучеры, сертификаты, про возврат денежных средств по истечении 3-х лет с даты отправления рейса. Я вот пока нет, и возмущению моему нет предела: я дала деньги в долг крупнейшему авиаперевозчику нашей страны под "насмешливые" проценты на целых 3 года!! Да, возможно, я ещё полечу Аэрофлотом, а возможно и нет. Почему Вы мне ничего и никогда не давали в долг? Я вношу 100-%-ю предоплату, а чтобы осуществить возврат стоимости билетов, я должна написать кучу писем/заявлений/претензий, собирать комплекты документов, ждать, снова писать, звонить, объяснять и опять ждать....
На мой самый первый запрос ещё в апреле Вы ответили мне так: "Аэрофлот убедительно просит пассажиров по возможности отложить звонки в контакт-центр по НЕСРОЧНЫМ вопросам возврата средств и изменений бронирования".
Так вот, дорогой мой, Аэрофлот, теперь я точно знаю, что границы Ваших полётов искренне недалёки.
#аэрофлот