Sook Yin - Wealth Crafter

税收局首先将致函遗产管理人，要求缴清逝者拖欠所得税…

你为什么骗我？
不是我没尽责，是你没说实话……

我曾经为他争取过一次理赔。
那张保单，不是我卖的，甚至连那家保险公司都不是我服务的。

原代理人不见踪影，保险公司说保单已中止。
但我还是出手帮他申诉。

为什么？

因为我知道——
他不是故意断保，而是当时太太患癌住院，
他一个人照顾家、照顾孩子，还要兼顾公司。
在那种混乱奔波的日子里，他真的忘了缴保费。

我理解，也心疼。
一个拼命守住家庭的男人，不该被制度放弃。

所以我一封封写信沟通、解释、申诉，
最终帮他追回了理赔，也恢复了一年40万的医疗保障。

老婆也很幸运乳房癌也因此受控制，20年都没有再发作。

他说：
👉「你不是我的代理，却比谁都更像家人。」

我以为，这是我们信任的开始。

之后他也陆续找我投保，我也提醒他：
你的身体状况不稳定，一定要加强重大疾病保障。

我建议他至少准备100万的保额。
他总说保费贵，看不到“实质的东西”，
宁可投资100万/200万房产、股票。

直到有一天，他主动说想加保重大疾病险。
我真的很开心，以为他终于意识到保障的重要。

谁知道…..
他早已确诊肾病，才来找我买保单。

他没有告诉我实情，
隐瞒病情申请投保，
后来提出理赔，却被拒赔。

那一刻，他转头怪我：
👉「你怎么没跟我说这种情况不能赔？」

那一瞬间，我真的鼻头一酸。

不是我没提醒、没尽责，
是你没有对我诚实。

但我仍然没有放弃他，
我说：“只要你能提供医生报告，证明在投保前未被诊断，我就陪你上诉到底。”

他说会处理。
但之后，就再也没有消息了……

我不是刚入行的新手，
我从业超过30年，我知道制度有弹性，有人情，
但也有一个根本前提：你必须真实陈述。

我可以为你争取，
但我不能为你掩盖。

我不伟大，只是觉得他那时的确情有可原。

只要你愿意面对错误，只要资料合理，
保险公司其实会听，制度是讲理的。

但——骗保，不是疏忽，是欺骗。

你骗的不是保险公司，
是我为你争取过的努力，
是我对你建立起的信任。

社会上常常说保险骗人、代理人不讲清楚、理赔故意拖延……

但你有没有想过，
其实很多时候，代理人也在承受误解、忍受委屈？

💬 如果你也是保险从业人员：
你是否也曾像我一样，被误解，被指责，
但还是咬着牙，继续为客户奔波？

💬 如果你是客户：
你曾被拒赔过吗？
是否真的有人帮你尽力说话？
还是你，也隐瞒了一些关键的事情？

欢迎你留言分享，让我们听见彼此的声音。

📩 想知道自己的保单有没有“风险盲点”？
欢迎私讯我，让我帮你查一查，在理赔前先补足问题，比出事后更值得。

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保险不赔钱😱😱😱

我从事寿险事业28年，从没有听过公司里的业务员说过保险不赔钱，除了保客在投保前没有对“健康告知”的询问内容未“如实”回答和有隐瞒的成分才会得不到保险公司的赔偿。

还有一种是分不清楚保单种类和保障范围例如：

我曾经遇见过一个客户，没有代理服务下，通过保客推荐来找我为她老公做死后的理赔。

她告诉我：我老公是意外睡死。

了解情况下才知道她老公心脏病因素睡死在床上。当时只买了一份意外险，我告诉他没有办法帮她做理赔，带着三个孩子的妈妈哭的更大声。😢

以上的故事，我想告诉大家必须了解保险的种类和保障范围的重要性，不然你有可能和以上的女人一样。😥

有一些得不到赔偿的人，一般都不会告诉别人他们❌误的问题，也可能推到代理和保险公司头上来。

以下是我的一个真实的案例：

昨天收到公司通知，我的一个刚投保了不到4个月多的医疗卡，买1,000,000别加2,000,000 没另加保费，就是说一年可以用3百万的，终身没限额(Life Time Unlimited )的医疗卡。

还有Premium Waived 到99岁，也就是说每年保费RM6000不用给继续每年可以用3百万医疗保障!

因为去年4个月后就患乳腺癌，保单太新，因此公司为了保护其他投保人利益，以担心不诚实份者，来骗保险公司的钱，因为这些都是保客的錢，公司必须认真对待每一个索取理赔的案子。

这也是每一间保险公司对投保人的承诺，也是一间公司能够站稳站久的信誉。不然的话乱乱的赔偿，一定会影响其他投保的未来保费的提升和利益。

以上希望我的真实案例分享能够帮助到大家。祝大家新的一年里顺顺利利国泰民安！ 🙏

#经验所谈